ご注文につきまして、当日扱いとなるのは１５時３０分ご注文分までとさせていただきます。
１５時３０分を過ぎたご注文は、翌日注文分となります。
ご注文後、３営業日以内に発送いたします。

送料込みのセット商品と単品を同時にご注文いただいた場合、配送料が別途発生いたします。
ただし、梱包は1梱包となるようにいたします。
八幡平市チョイスセットを複数ご注文の際は、合算して一梱包で配送いたします。
1セットごとに梱包が必要な方は、1セットごとにご注文を確定くださいますようお願いいたします。

蜂蜜をご注文いただいた場合は、同時注文された商品とともにお時間をいただきます。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、悪天候など予期せぬ事態により、配送に遅れが生じる場合がございます。
発送状況によりお届けにお時間を要する場合がございます。
予めご了承ください。

野菜セットは、注文月の翌月１回の配送です。
翌月の２週間をめどに発送となります。
産地直送のため、他の商品との同梱不可で、１セットごとに送料が発生します。
また、配送はクール宅急便となります。

【注意！：クール宅急便で送れない離島への配送をお断りしております】

　伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島

　小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）
　沖縄県本島以外
　申し訳ございませんが、通常の配送もお断りしております。
　詳しくは、ヤマト運輸HPでご確認ください。

納品書は金額が明示されていないものを添付して発送いたします。
納品書が不要な方は、注文時に備考欄にご記入ください。
金額が記載された納品書が必要な方は、お問い合わせより注文番号を明記してご連絡ください。
メールにて送信させていただきます。

請求書・領収書につきましては、こちらをご確認ください。

キャンセルにつきまして、注文確定後はお受けしておりません。
商品が不良品の場合、商品お届け日から5日以内に不良商品をご返送ください（不良商品の返送に係る送料は、弊社にて負担いたします）。
弊社より代替品を配送させていただきます。なお、お客様のご都合による返品は、お受けしておりません。

問合せ時間：　９：００～１７：００
当日受付：　９：００～１５：３０
定休日：土日祝祭日
※TOPページ最下に記載のカレンダーをご参照願います。
※ご注文は３６５日２４時間受付してしております。

ご不明な点がございましたら、こちらからお気軽にお問い合わせください。